Outils – Soins non programmés (SNP)

28/10/2025

Pour rappeler à la population les bons réflexes à avoir en matière de soins non programmés, vous pouvez utiliser cette affiche, elle est téléchargeable en ligne et disponible en différents formats sur simple demande auprès de la CPTS.

> En ville, du lundi au vendredi, de 8h à 20h

Comme habituellement, les différents cabinets médicaux s’organisent pour assurer les demandes de soins non programmés. Si le patient n’a pas de médecin traitant ou que son médecin traitant n’est pas disponible, il faut appeler le 15, le service d’accès aux soins (SAS), pour un conseil médical ou une orientation.

> Au Centre Hospitalier

Le CH de Douarnenez a ouvert des créneaux de consultations d’urgence pour :

  • Les adultes et enfants âgés de 3 mois et plus ; 
  • Les personnes privées de médecin traitant ou dont le médecin traitant n’est pas disponible dans les 24 h, sur rendez-vous via Doctolib ; 
  • Les personnes redirigées par le SAS 29 ou les Urgences

Prise de rendez-vous via Doctolib :créneaux ouverts 24h à l’avance

Ouverture : les lundis, mardis, jeudis et vendredis.

> Le week-end et les jours fériés

La maison médicale de garde de Douarnenez reçoit les patients, sur orientation du 15, de 12h à 20h le samedi et de 10h à 20h le dimanche.

📣 Pour rappeler à la population les bons réflexes à avoir en matière de soins non programmés, vous pouvez utiliser l’affiche ci-dessus, disponible sur simple demande.

Vous trouverez sur le site internet de la CPTS :

– la version téléchargeable de l’affiche

– un rappel du fonctionnement du SAS, service d’accès aux soins, et les modalités d’inscription 

– un rappel des cotations SNP

C’est :

  • un service accessible pour tous par téléphone en appelant le 15 ou le 116 117
  • disponible de 8h à 20h du lundi au vendredi et de 8h à 12h le samedi
  • Une réponse à toute demande de soins non programmés lorsque le médecin traitant n’est pas disponible
  • Une organisation départementale qui permet de répondre collectivement aux besoins de la population

En pratique, en cas de besoin, le SAS-Centre 15 appelle votre secrétariat :

  • Si vous avez de la place, un rendez-vous est fixé, pensez à coter G+SNP
  • Si vous n’avez pas de place (même si vous aviez mis des créneaux dans votre agenda SAS), les agents en régulation appelleront un autre cabinet.

Être inscrit au SAS, quels avantages ?

  • Vous bénéficiez du forfait structure (pour une inscription en 2026, le montant du forfait est de 1000 €)
  • Vous pouvez coter la consultation SAS G + SNP = 45 euros
  • Vous pouvez remplacer les créneaux SAS sans conséquences s’ils ne sont pas utilisés
  • Vous facilitez le travail des agents de régulation

Vous souhaitez vous inscrire au SAS ?

Vous devez créer un compte SAS sur le site de la plateforme numérique SAS : https://sas.sante.fr, en vous connectant par Pro Santé Connect.

Pour vous aider dans cette démarche, vous pouvez consulter le Guide utilisateur en tant qu’effecteur de soins.

Gwenaëlle Kerberenes, secrétaire coordinatrice libérale du SAS 29 peut vous aider dans la création de votre compte SAS, prévoyez 15 min.

G + SNP : Majoration pour actes adressé par le SAS au médecin non traitant – 30 + 15 = 45 €

G + SHE : Majoration pour actes entre 19h et 21h sur demande de la régulation du SAS (cumulable avec SNP et/ou MRT) – 30 + 5 = 35 €

Prise en charge de l’urgence en cabinet ( U, CCAM)

G + MUT : majoration d’urgence du médecin traitant pour adressage vers le médecin correspondant dans les 48 heures (prévue dans la convention médicale) Envoi en urgence au spécialiste (RDV sous 48h) – 30+5 = 35 €

G + MCU : majoration du médecin correspondant hors psychiatre sollicité par le médecin traitant dans les 48 heures (prévue dans la convention médicale) – 30 + 15 = 45 €

MU : majoration d’urgence en visite aux heures d’ouverture du cabinet médical du médecin généraliste – 30 + 22.60 = 52.60 €

Voir aussi le document « Urgences et soins non programmés » – omniprat.org

La bonne cotation permet de refléter et d’analyser plus précisément l’activité médicale et les besoins de santé de la population.aire coordinatrice libérale du SAS 29 peut vous aider dans la création de votre compte SAS, prévoyez 15 min.

Dans le cadre de sa mission d’accès aux soins, la CPTS des 2 Baies propose aux cabinets médicaux qui le souhaitent de former leur secrétariat/assistant.e médical.e à la prise en charge de l’urgence en cabinet médical libéral au sein d’un territoire, lors des appels patients.

📅 Le mardi 15 octobre 2026

🕑 De 13h30 à 16h30

📍 A Douarnenez

En savoir plus sur la formation.

Si vous souhaitez davantage d’information sur la prise en charge des SNP sur le territoire, les cotations, n’hésitez pas à faire part de vos besoins à la coordinatrice de la CPTS, par mail coordination@cptsdes2baies.fr ou par téléphone au 07.80.62.10.83.

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Annonce d’un diagnostic difficile : un atelier pour les professionnel·les de santé

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